LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện sử dụng link2m tại Việt Nam

Trang này giải thích các quy tắc áp dụng khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đặt cược trong sảnh live casino hoặc...

Quy tắc tài khoảnĐiều kiện nạp rútChính sách cượcTrách nhiệm người dùngCơ chế hỗ trợ
Khám phá sảnh Xem FAQ
link2m Điều khoản và điều kiện sử dụng link2m tại Việt Nam

Điều khoản này áp dụng cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến cho người dùng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động này. Khi bạn mở tài khoản trên link2m, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo quy định của quốc gia mình và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này. Mọi giao dịch nạp

tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều phải được thực hiện từ tài khoản mang tên bạn. Chúng tôi bảo lưu quyền yêu cầu giấy tờ xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên. Nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản, hủy giao dịch hoặc chấm dứt

quyền truy cập của bạn mà không cần thông báo trước. Điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về điều khoản và điều kiện

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong trang này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua ba kênh chính. Đội ngũ sẵn sàng giải đáp câu hỏi liên quan đến quy tắc tài khoản, điều kiện nạp rút và chính sách cược. Mỗi kênh được thiết kế để bạn nhận phản hồi nhanh nhất có thể, dù bạn đang ở máy tính hay điện thoại di động.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng chat ở góc dưới màn hình để hỏi trực tiếp về điều khoản. Nhân viên sẽ giải thích từng mục một cách rõ ràng, trích dẫn đúng đoạn văn bạn cần làm rõ, và hướng dẫn bạn thực hiện đúng quy trình nếu có thắc mắc về nạp tiền hoặc rút tiền.

Email pháp lý

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chuyên về chính sách để nhận câu trả lời bằng văn bản. Đây là cách phù hợp khi bạn muốn lưu lại toàn bộ trao đổi hoặc cần giải thích chi tiết về một điều khoản phức tạp. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai mươi bốn giờ.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn để đọc các tình huống điển hình đã được giải đáp trước đó. Chúng tôi nhóm câu hỏi theo chủ đề tài khoản, nạp rút và cược để bạn tìm kiếm nhanh hơn, mỗi mục đều trích dẫn điều khoản liên quan.

MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong điều khoản

Chúng tôi soạn thảo điều khoản theo ngôn ngữ rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu, và cập nhật trang này mỗi khi có thay đổi...

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi viết mỗi điều khoản bằng câu ngắn, tránh cụm từ pháp lý dài dòng. Nếu một điều khoản...

Lịch sử phiên bản

Mỗi lần chúng tôi chỉnh sửa điều khoản, phiên bản mới được đánh dấu ngày tháng ở đầu trang. Bạn...

Ví dụ thực tế

Bên cạnh văn bản chính thức, chúng tôi thêm ví dụ minh họa cho các tình huống phổ biến: nạp...

Liên kết tham chiếu

Khi một điều khoản đề cập đến chính sách khác, chúng tôi đặt liên kết trực tiếp đến trang đó...

Hỏi đáp trực tuyến

Chúng tôi tổ chức phiên hỏi đáp định kỳ qua chat trực tiếp, nơi nhân viên pháp lý giải thích...

Thông báo trước thay đổi

Trước khi áp dụng điều khoản mới ảnh hưởng lớn đến quy trình nạp rút hoặc cược, chúng tôi gửi...

So sánh điều khoản này với các trang chính sách khác

Điều khoản và điều kiện này làm việc song song với chính sách bảo mật, chính sách thanh toán và chính sách khuyến mãi của chúng tôi. Mỗi...

Phạm vi điều khoản
Trang này quy định cách bạn mở tài khoản, đặt cược, nạp rút tiền và tương tác với dịch vụ. Nó không đi sâu vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hay cách tính phí giao dịch, vì những nội dung đó nằm trong chính sách bảo mật và chính sách thanh toán riêng biệt.
Chính sách bảo mật
Trang chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, và quyền của bạn trong việc yêu cầu xóa dữ liệu. Nó bổ sung cho điều khoản này bằng cách làm rõ khía cạnh bảo vệ dữ liệu.
Chính sách thanh toán
Trang chính sách thanh toán chi tiết hạn mức nạp rút, thời gian xử lý giao dịch qua từng kênh, và phí (nếu có) áp dụng cho mỗi phương thức. Nó liên kết với điều khoản này ở phần quy tắc xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu.
Chính sách khuyến mãi
Trang chính sách khuyến mãi quy định điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và hạn sử dụng. Nó tham chiếu điều khoản này khi nói về tài khoản hợp lệ và hành vi vi phạm dẫn đến mất quyền nhận thưởng. Hai trang này cùng đảm bảo bạn hiểu trách nhiệm khi tham gia chương trình.
Điều khoản cược
Phần điều khoản cược nằm trong trang này nhưng được mở rộng chi tiết hơn ở trang quy tắc sảnh cá cược. Nếu bạn muốn biết chính xác cách tính kết quả baccarat trực tiếp hoặc quy tắc hủy vé tài xỉu, hãy đọc trang quy tắc sảnh để có hướng dẫn từng bước.
Tài khoản và xác minh
Điều khoản này yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và xác minh danh tính trước khi rút tiền. Trang chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ giấy tờ bạn gửi, còn trang chính sách thanh toán liệt kê giấy tờ cụ thể cần thiết cho mỗi phương thức.
Chấm dứt tài khoản
Điều khoản này cho phép chúng tôi đóng tài khoản nếu bạn vi phạm quy tắc. Trang chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu sau khi tài khoản bị đóng, và trang chính sách thanh toán hướng dẫn cách rút số dư còn lại trước khi tài khoản kết thúc hoàn toàn.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm chính sách của bạn

Chúng tôi xây dựng điều khoản xung quanh cách bạn thực sự sử dụng dịch vụ: mở tài khoản trong vài phút, nạp tiền qua ứng dụng di...

Đăng ký nhanh Quy trình mở tài khoản chỉ yêu cầu số điện...
Một tài khoản duy nhất Mỗi người chỉ được mở một tài khoản trên link2m...
Giao dịch từ tên bạn Mọi khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay phải xuất...
Quy tắc cược công bằng Bạn không được sử dụng phần mềm tự động, khai...
Bảo vệ mật khẩu Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu an toàn và...
Quyền chỉnh sửa Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản để phản...

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và điều kiện link2m

Bạn chỉ có thể mở tài khoản nếu đang ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi và tuân thủ quy định tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ để xác minh vị trí địa lý của bạn trước khi xử lý giao dịch.

Giao dịch sẽ bị từ chối và số tiền được hoàn lại nguồn. Điều khoản yêu cầu tất cả khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay phải xuất phát từ tài khoản mang tên trùng với tên đã đăng ký trên link2m. Bạn cần nạp lại từ tài khoản đúng tên để giao dịch được chấp nhận và số dư hiển thị trong tài khoản cược.

Chúng tôi yêu cầu xác minh trước lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản. Bạn cần gửi ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh và bằng chứng địa chỉ cư trú qua mục tải lên trong tài khoản. Thời gian xử lý thường từ hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc sau khi chúng tôi nhận đủ giấy tờ.

Không. Điều khoản quy định mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản cùng số điện thoại, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán, tất cả sẽ bị tạm khóa và số dư sẽ bị giữ lại cho đến khi bạn chứng minh danh tính và giải thích lý do. Hành vi này có thể dẫn đến chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước ngày áp dụng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật ở đầu trang để bạn kiểm tra.

Có. Nếu bạn cho rằng chúng tôi áp dụng sai điều khoản hoặc xử lý không công bằng, hãy gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ trong vòng mười bốn ngày kể từ quyết định. Chúng tôi sẽ xem xét lại, trích dẫn điều khoản liên quan và giải thích lý do. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đưa vụ việc lên cấp cao hơn trong bộ phận pháp lý.

Nếu chúng tôi đóng tài khoản do vi phạm điều khoản, bạn sẽ nhận email thông báo nêu rõ lý do và điều khoản bị vi phạm. Email cũng hướng dẫn cách liên hệ để khiếu nại nếu bạn cho rằng quyết định không chính xác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, chúng tôi có thể đóng tài khoản ngay lập tức mà không thông báo trước.