Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn trên link2m
Chúng tôi viết rõ ràng những gì bạn cần biết khi mở tài khoản: cách thức xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, quy trình xác minh...
Phạm vi hoạt động và điều kiện truy cập nền tảng
link2m hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và bạn chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp khi truy cập từ khu vực của mình. Chúng tôi yêu cầu bạn từ đủ 21 tuổi trở lên để mở tài khoản, hoàn thành xác minh danh tính qua tài liệu CMND hoặc CCCD trước khi thực hiện lệnh rút tiền
đầu tiên. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản với dấu thời gian cụ thể. Khi bạn đặt cược trên bàn baccarat trực tiếp hoặc quay slot, kết quả được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên hoặc dealer trực tiếp, không có can thiệp thủ công. Chúng
tôi bảo lưu quyền đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản cùng một thiết bị hoặc vi phạm điều khoản thanh toán. Tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ trước khi chuyển sang cơ chế trọng tài độc lập nếu cần thiết.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ khi bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc quyền lợi
Đội ngũ chính sách của chúng tôi sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào bạn thấy chưa rõ ràng. Bạn có thể gửi câu hỏi qua live chat trong tài khoản, email đến bộ phận pháp lý hoặc kiểm tra kho tài liệu chính sách được cập nhật hàng quý. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản dịch tiếng Việt cho toàn bộ tài liệu pháp lý khi bạn yêu cầu.
Live chat chính sách
Mở cửa sổ chat từ menu tài khoản và chọn mục Chính sách & Điều khoản để kết nối trực tiếp với chuyên viên pháp lý. Thời gian phản hồi trung bình dưới mười phút trong giờ hành chính.
Email bộ phận pháp lý
Gửi câu hỏi chi tiết đến địa chỉ [email protected] kèm mã tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc với giải thích cụ thể cho từng điều khoản bạn hỏi.
Kho tài liệu chính sách
Truy cập thư viện PDF trong phần Cài đặt tài khoản để tải về bản điều khoản đầy đủ, chính sách quyền riêng tư và hướng dẫn giải quyết tranh chấp. Tất cả đều có phiên bản tiếng Việt.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và trách nhiệm pháp lý
Chính sách của link2m được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý nội bộ và được rà soát định kỳ mỗi quý để phù hợp với quy định...
Rà soát định kỳ điều khoản
Đội pháp lý của chúng tôi kiểm tra lại toàn bộ chính sách mỗi ba tháng để đồng bộ với...
Thông báo thay đổi trước
Khi có điều chỉnh điều khoản, bạn sẽ thấy banner thông báo trong tài khoản và nhận email chi tiết...
Mã hóa dữ liệu cá nhân
Thông tin CMND, CCCD và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ dưới chuẩn mã hóa AES-256. Chỉ...
Phiên bản tiếng Việt đầy đủ
Mọi điều khoản, chính sách quyền riêng tư và hướng dẫn thanh toán đều có bản dịch tiếng Việt chính...
Quy trình tranh chấp minh bạch
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu trọng tài độc lập...
Lưu trữ hồ sơ giao dịch
Chúng tôi giữ lại bản sao mọi giao dịch nạp, rút và cược trong năm năm để phục vụ kiểm...
So sánh các khía cạnh pháp lý giữa trang chính sách này và các mục liên quan
Chúng tôi tổ chức thông tin pháp lý thành nhiều trang riêng biệt để bạn dễ tìm kiếm. Trang này tập trung vào điều khoản sử dụng chung...
Các yếu tố định hình trải nghiệm chính sách trên link2m
Chúng tôi thiết kế giao diện pháp lý của nền tảng sao cho bạn dễ dàng tìm thấy điều khoản cụ thể mà không phải đọc hàng chục...